В России может появиться институт финансовых уполномоченных по правам потребителей услуг финансовых организаций

В современном мире довольно популярными стали услуги финансовых организаций. Кредитование, страхование различных видов ответственности, ипотека стали постоянным и неотъемлемым элементом жизни российских граждан. Возрастает и число спорных ситуаций в данной области. Именно для разрешения таких вопросов планируется создание уполномоченных по правам потребителей финансовых услуг.

Соответствующий законопроект был внесен 10 мая на рассмотрение в Госдуму. В соответствии с этим законом граждане получат право обращаться к финансовым уполномоченным с заявлением или жалобой против финансовой организации, либо за разъяснением положений договора. Финансовые омбудсмены смогут рассматривать споры, максимальный размер имущественных требований по которым не превышает 500 тыс. рублей в отношении кредитных организаций и 100 тыс. рублей в отношении страховых.

Обращение к финансовым уполномоченным будет рассматриваться как обязательный досудебный порядок рассмотрения спора. Это поможет значительно разгрузить суды и ускорить процесс разрешения конфликта. При этом не предполагается взимание с граждан какой-либо платы.

Решения финансового уполномоченного будут обязательными для исполнения. Однако в случае уклонения финансовой организацией от исполнения решения финансовый омбудсмен обязан обратиться в суд за получением исполнительного листа. При этом суд не будет разбираться в обстоятельствах дела, решение финансового уполномоченного будет достаточным основанием для выдачи исполнительного листа. Однако если физическое лицо  будет не согласно с решением финансового уполномоченного, то оно может обратиться в суд для разрешения спора по существу.

Для обеспечения деятельности финансовых уполномоченных предполагается создать службу финансовых уполномоченных, учредителем которой выступит Банк России.

Предполагается, что новый институт сможет в полном объеме обеспечить  защиту прав потребителей финансовых услуг.

По материалам:

    0

Конкурс

yolkin-0

Приложения

Android app on Google Play

 
Вся представленная на сайте информация относительно персональных данных чиновников и депутатов была получена из открытых источников в СМИ до 1 октября 2013 г. АНО «Центр ТИ-Р» в своей деятельности строго следует конституционному принципу невмешательства в частную сферу жизни человека и подчиняется положениям ст.152.2 ГК РФ. При работе с информационными источниками АНО «Центр ТИ-Р» руководствуется нормой абз.2 п.1 ст.152.2 ГК РФ: «не является нарушением правил, установленных абз.1 настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле»